Infolinia AI
dla firm

Wdrażamy inteligentną infolinię, która nigdy nie odkłada słuchawki. AI odbiera połączenia, umawia wizyty w kalendarzu i przełącza trudniejsze rozmowy do Twojego zespołu -24 godziny na dobę, bez kolejek i nieodebranych telefonów.

Bezpłatna konsultacjaZobacz możliwości ↓

Co może Twoja infolinia AI?

Każde wdrożenie dopasowujemy do branży, istniejącej centrali i sposobu, w jaki dziś obsługujesz klientów przez telefon.

Automatyczne umawianie wizyt

Bot głosowy lub czatowy rozumie termin, sprawdza dostępność w Twoim kalendarzu i od razu potwierdza wizytę SMS-em lub mailem.

  • Sprawdzanie dostępnych terminów na żywo
  • Potwierdzenie SMS / e-mail
  • Zmiana i odwołanie wizyty przez bota
  • Przypomnienia przed terminem

Inteligentne przekierowanie

Trudniejsze pytania trafiają od razu do właściwej osoby lub działu -klient nie błądzi w menu głosowym i nie czeka w kolejce.

  • Rozpoznawanie intencji rozmówcy
  • Przełączenie do konsultanta na żywo
  • Kolejkowanie wg dostępności zespołu
  • Priorytetowa obsługa stałych klientów

Obsługa 24 godziny na dobę

Infolinia odbiera połączenia poza godzinami pracy, w weekendy i święta -żaden klient nie trafia na sygnał zajętości.

  • Dostępność 24/7/365
  • Osobny scenariusz na godziny nocne
  • Informacje o godzinach otwarcia
  • Płynne przejście na konsultanta w godzinach pracy

Zero zgubionych połączeń

Każde nieodebrane połączenie jest obsłużone automatycznie albo oddzwaniane -żaden potencjalny klient nie ginie w statystykach.

  • Automatyczny oddzwon po nieodebranym połączeniu
  • Powiadomienia dla zespołu o pilnych sprawach
  • Raport nieodebranych i obsłużonych kontaktów
  • Formularz callback, gdy bot nie zna odpowiedzi

Integracja z kalendarzem i CRM

Łączymy infolinię z systemami, z których już korzystasz -Google Calendar, Outlook, CRM czy system rezerwacji.

  • Synchronizacja w czasie rzeczywistym
  • Zapis kontaktu i historii rozmowy w CRM
  • Integracja z istniejącą centralą / VoIP
  • Dedykowane API dla własnych systemów

Obsługa wielojęzyczna

Bot rozmawia po polsku i angielsku, a na życzenie dodajemy kolejne języki -przydatne przy obsłudze klientów zagranicznych.

  • Automatyczne rozpoznanie języka rozmówcy
  • Spójny ton rozmowy w każdym języku
  • Możliwość dodania kolejnych języków
  • Płynne przełączenie na konsultanta

Transkrypcje i podsumowania

Każda rozmowa jest nagrywana i streszczana -zespół dostaje gotową notatkę zamiast przesłuchiwać nagrania.

  • Automatyczna transkrypcja rozmów
  • Podsumowanie i kluczowe ustalenia
  • Historia kontaktu z klientem
  • Zgodność z RODO i retencja danych

Scenariusz szyty pod branżę

Skrypt rozmowy dopasowany do specyfiki Twojej działalności -inny dla gabinetu, inny dla warsztatu czy kancelarii.

  • Analiza typowych zapytań klientów
  • Ton i słownictwo zgodne z marką
  • Testy i strojenie scenariusza
  • Aktualizacje wraz z rozwojem oferty

Dlaczego infolinia AI z KreativSEO?

Nie sprzedajemy gotowego bota z instrukcją obsługi. Analizujemy, jak dziś wygląda ruch telefoniczny w Twojej firmie, projektujemy scenariusz rozmowy pod Twoją branżę i spinamy go z kalendarzem oraz systemami, z których już korzystasz.

  • Żaden klient nie trafia na sygnał zajętości
  • Mniej czasu recepcji na powtarzalne pytania
  • Wizyty umawiane automatycznie, także po godzinach pracy
  • Płynne przekazywanie trudnych spraw do człowieka
  • Pełna historia i transkrypcje każdej rozmowy
  • Wdrożenie dopasowane do branży i istniejącej centrali
DLA KOGO?

Przede wszystkim dla gabinetów medycznych, stomatologicznych i kosmetycznych, warsztatów samochodowych, salonów beauty, kancelarii i biur, w których telefon dzwoni cały dzień -czyli tam, gdzie umawianie wizyt pochłania najwięcej czasu recepcji.

Bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO w każdym wdrożeniu

Wdrażamy infolinię AI dla firm z całej Małopolski

Infolinia AI działa niezależnie od lokalizacji -wdrożenie odbywa się zdalnie, a w razie potrzeby przyjeżdżamy na konsultację do siedziby Twojej firmy.

BochniaWieliczkaTarnówBrzeskoNiepołomiceGdówProszowiceDobczyce

Ile to kosztuje?

Wycena infolinii AI zależy od liczby linii, złożoności scenariusza rozmowy i integracji z Twoim kalendarzem czy CRM -dlatego nie da się podać jednej ceny z góry. Umawiamy się na bezpłatną rozmowę, poznajemy Twój sposób obsługi klientów i przygotowujemy wycenę dopasowaną do konkretnego wdrożenia.

Zapraszamy firmy, w których telefon dzwoni bez przerwy

Napisz do nas -odpowiadamy szybko i bez zbędnego korpo-bełkotu.

Umów bezpłatną konsultację

Twoja recepcja nie nadąża z odbieraniem telefonów?

Porozmawiajmy o tym, jak może wyglądać Twoja infolinia AI -bez zobowiązań i bez zbędnego żargonu.

Skontaktuj się z nami